A startup Seateroo promete a troca de assentos entre usuários com bilhetes emitidos. Por meio da ferramenta é possível analisar pedidos feitos, conectar, negociar preços e realizar pagamentos no mobile. O serviço é válido apenas para um usuário por aparelho.
Com promessas de entregar uma troca justa e organizada, o app irá negociar poltronas do mesmo voo e, dependendo da política da companhia aérea, é possível migrar da econômica para a executiva se não houver mais assentos disponíveis para venda.
A empresa não será intermediária na oferta do preço, cabendo apenas aos usuários darem seus respectivos valores. Mas há uma questão importante nesta negociação. A equipe de tripulação pode limitar ou restringir o número de bancos “substituíveis” na ação.
Para colocar a ideia em prática, o Seateroo realizou uma pesquisa nos Estados Unidos na qual comprovou que 55% dos viajantes estão “moderadamente ou extremamente” dispostos a pagar a um usuário por outro assento em voo de longa duração. Outros 27% afirmaram que com certeza pagariam para terem um “upgrade” e sair do assento do meio para um lugar mais cômodo.
O norteamento da pesquisa indica resultados óbvios a qualquer viajante. Por exemplo, bancos na janela e no corredor são mais desejados do que os do meio. A proximidade com família e amigos é mais preferível do que sentar com desconhecidos. E passageiros quietos são mais benquistos que crianças chorando e pessoas que falam alto.
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